Bonjour,

Je vous explique mon problème.

J'ai acheté Cities XL, il y a au moins 3 ans. Impossible de l'installer en entier, mon ordinateur n'étant pas assez puissant.
J'ai donc laissé tomber.
Je l'installe hier sr un ordinateur neuf, là tout se passe bien jusqu'à la demande du n° de série et là gros problème.
On me dit que l'activation a échouée. J'atterrie sur une nouvelle page avec un cde de déblocage mais cela échoue à chaque fois et je ne sais pas pourquoi.

Quelqu'un me dit que j'ai dû il y a trois ans m'enregistrer et que c'est pour cela que mon code n'est pas valide mais je ne m'en souviens absolument pas.

Comment puis-je faire?

Merci pour votre aide

Bonjour,

Contacte directement le support en leur expliquant le problème et avec toutes tes infos.
Ils devraient pouvoir régler ton problème.

Tu peux les contacter par mail : support@focus-home.com

Bonjour,

Le mail fonctionne toujours ?

Merci

Tu peux essayer ... mais j'en doute vu l'ancienneté du jeu ^^

Merci de m'avoir répondu.

J'en suis à 3 jeux acheté chez cash converter pour mes enfants en aucun ne fonctionne !

Heureusement qu'ils acceptent les avoirs...