Bonjour,
J'ai acheté Cities XL, aujourd'hui, et voilà, pas de chance, ça ne marche pas ...

Le problème est simple : lorsque je clique sur "Play", un message d'erreur de windows apparait :
"Cities XL a cessé de fonctionner" ...

Pour information : le jeu a été installé correctement, la clé a été validée, j'ai un compte cities xl, un ordinateur relativement récent, une carte graphique à jour, et l'ordi qui marche sous vista ...

J'ai également essayé de désinstaller/réinstaller pour voir si ça pouvait résoude le problème, mais cela n'a servi à rien !

Quelqu'un n'aurait-il pas une idée, svp ???

Salut,

es-tu allé sur le site de Cities XL ? Il y a un patch à installer pour que le jeu fonctionne.

Lien vers le site officiel

Oui, j'ai bien installé ce patch. A moins qu'il ne faille l'installer dans un endroit précis ?

Flo34 a écrit:Oui, j'ai bien installé ce patch. A moins qu'il ne faille l'installer dans un endroit précis ?

Tu as bien lancé l'exécution du patch.
Je dis ça parce qu'il s'installe tout seul au bon endroit.

Et on parle bien du même fichier le Patch 1.0.1.457-B4.exe.

Déjà je souhaitais te remercier pour le temps que tu prends à essayer de me répondre
Et oui j'ai bien installé ce patch en question ...

Flo34 a écrit:Déjà je souhaitais te remercier pour le temps que tu prends à essayer de me répondre
...

C'est gentil, mais je ne te suis finalement pas d'une grande utilité

Il faudrait peut-être que tu contactes le SAV de Cities XL. On dirait que ce message nécessite leur intervention. ( vu sur leur page support )

D'ici qu'ils te répondent ( week-end oblige ), quelqu'un te trouvera peut-être la solution !

Ah oui bonne idée, je ne savais pas qu'il avait un support ! J'y vais de ce pas ...

Et penses tu que cela puisse venir de Vista ? Même si je n'ai jamais eu de problème de ce type, sur un jeu, ça ne m'étonnerais pas que ça soit possible.

C'est possible. As-tu installer le jeu en administrateur ou en simple utilisateur ?

Autrement sur le site de Cities XL, tu as quelques pages de support avec les principaux problèmes rencontrés. Qui sait ?

Je l'ai installé normalement, en administrateur en toute évidence.

Sur le site, il n'y a rien correspondant, hormis cela peut être :

Le message d’erreur "Cities XL.exe stopped working" s’affiche à l’écran.
Nous vous invitons à nous contactez directement via ce formulaire.

Je pense donc qu'il n'y a malheuresement rien à faire ... En espérant juste que le jeu puisse marcher un jour !

T'inquiète pas !
C'est juste un contretemps comme souvent au démarrage.
Ça va marcher mais probablement pas ce week-end !
T'es bon pour un formulaire pour le support !